Application Support

Lisboa / Porto, Portugal
Full Time
Mid Level
Na WINNING CONSULTING procuramos um Application Support, para se juntar à nossa equipa de consultoria num projeto na área da Banca, residente na zona do Porto/Lisboa - Híbrido.


TAREFAS/FUNÇÕES
  • Monitorização e controlo funcional das aplicações internas (apoio funcional de nível 1);
  • Gestão de incidentes, problemas, pedidos e alterações, bem como assistência aos utilizadores finais internos;
  • Resolução de questões dos utilizadores finais relativamente aos sistemas suportados;
  • Assegurar que a análise da causa raiz foi encontrada e que foram implementadas soluções para evitar a repetição da ocorrência;
  • Manutenção e melhoria dos processos atuais;
  • Acompanhamento de plataformas funcionais, implementação de novos processos e características;
  • Documentação sobre novas características funcionais, bem como, das soluções para problemas comuns.

REQUISITOS
  • Experiência prévia mínima de 4 anos a desempenhar funções de Suporte Aplicacional;
  • Experiência com SQL, Oracle e ITIL;
  • Conhecimentos na área de Mercados Financeiros;
  • Boas capacidades de comunicação, colaboração, proatividade e trabalho em equipa;
  • Idiomas: Inglês avançado (conforto a falar, ler e escrever em Inglês).

Quem Somos?

A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação. Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações.

Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso website https://www.winning-consulting.com/

Todas as candidaturas são tratadas com confidencialidade ao abrigo do RGPD. Ao subscreveres a tua candidatura, concordas com o tratamento da tua informação no âmbito do recrutamento e na tua inclusão na nossa base de dados de candidatos. Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados, pedimos-te o favor de não te candidatares a este anúncio.
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