Técnico de IT - Suporte Aplicacional

Lisboa, Portugal
Full Time
Mid Level
Na WINNING CONSULTING procuramos um perfil de Técnico de IT - Suporte Aplicacional para se juntar às nossas equipas num projeto de um importante cliente do sector dos Transportes em Lisboa - (Hybrid)




OBJECTIVO
 

  • Gestão e suporte de uma aplicação com muita relevância na organização 

  • Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos (análise de logs, erros da aplicação, inconsistência de dados, etc.); 

  • Análise e execução de queries SQL para consulta e correção de dados; 

  • Monitorização do desempenho da aplicação e dos sistemas associados; 

  • Colaboração com equipas de desenvolvimento e infraestrutura para a identificação de causas raiz e definição de soluções; 

  • Documentação de procedimentos técnicos e resolução de problemas; 

  • Participação em testes e validações quando são disponibilizadas novas versões e atualizações; 

  • Proposta de melhoria nos processos e na eficiência do suporte. 


 

​​​​​​​REQUISITOS 
​​​​​​​
  • Experiência comprovada em funções de suporte técnico ou gestão de aplicações;
  • Domínio de SQL e experiência em bases de dados relacionais; 
  • Capacidade de leitura e interpretação de logs de aplicação e de sistema; 
  • Familiaridade com ferramentas de troubleshooting; 
  • Experiência com integrações entre sistemas (APIs, webservices); 
  • Experiência em grandes empresas no seu ecossistema digital – site (content e ecommerce) e app; 
  • Experiência em ferramentas de monitorização (valorizado o Dynatrace); 
  • Experiência prévia em ambientes com aplicações core de negócio (valorizado); 
  • Conhecimentos de processos ITIL (valorizado). 



Quem Somos?

A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação. Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações.

Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso website https://www.winning-consulting.com/

Todas as candidaturas são tratadas com confidencialidade ao abrigo do RGPD. Ao subscreveres a tua candidatura, concordas com o tratamento da tua informação no âmbito do recrutamento e na tua inclusão na nossa base de dados de candidatos. Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados, pedimos-te o favor de não te candidatares a este anúncio.
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