Application Support Analyst

Lisboa, Lisboa, Portugal

Full Time

Mid Level

Na WINNING CONSULTING procuramos um(a) Application Support Analyst, para se juntar à nossa equipa de consultoria, integrando um projeto de um dos nossos clientes na área da Banca, em Lisboa - Híbrido.

TAREFAS/FUNÇÕES

Apoio aos utilizadores das aplicações, dando resposta aos seus pedidos de apoio técnico;
Resolução de incidentes de acordo com o ciclo de vida da gestão de incidentes, bem como análise da sua causa raiz a nível funcional;
Monitorização dos ambientes de produção;
Assegurar a comunicação diária e a transição com equipas de outros fusos horários;
Desenvolver uma boa perceção da aplicação existente (funcional e técnica).

REQUISITOS

Licenciatura em Engenharia Informática, Estatística, Matemática ou áreas similares (preferencial);
Pelo menos 3 anos de experiência na área de suporte aplicacional;
Conhecimentos sobre conceitos de IT e infraestruturas;
Conhecimentos em SQL /MySQL;
Conhecimentos em Unix/Linux;
Conhecimentos de Cloud & Ansible /Jenkins;
Dynatrace (ferramentas de monitorização);
Boas capacidades de comunicação, de organização e autonomia;
Disponibilidade para trabalhar num modelo de prevenção/on-call;
Idiomas: Inglês avançado e noções básicas de Francês.

Quem Somos?

A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação. Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações.

Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso website https://www.winning-consulting.com/

Todas as candidaturas são tratadas com confidencialidade ao abrigo do RGPD. Ao subscreveres a tua candidatura, concordas com o tratamento da tua informação no âmbito do recrutamento e na tua inclusão na nossa base de dados de candidatos. Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados, pedimos-te o favor de não te candidatares a este anúncio.

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Tempo de experiência profissional em Suporte Aplicacional:*

Tem conhecimentos básicos de Francês?*

Nível de Inglês:* AvançadoIntermédioBásico

Nativo ou fluente em Português?*

Disponibilidade para trabalhar num modelo de prevenção/on-call?*

Tem autorização de residência em Portugal ou nacionalidade Portuguesa/Europeia?*

Expetativa Salarial (indicar valor e especificar se valor mencionado é bruto ou líquido):

Human Check*

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